L'engagement de Reflec est de concevoir, fabriquer et distribuer des produits de fenestration qui répondent aux besoins, aux goûts et aux exigences du client.Ce mandat est atteint grâce à la passion de tous les membres de l'équipe et se reflète dans la qualité de chaque geste posé dans le processus d'achat, de production et de vente. L'équipe de Reflec travaille à développer une relation étroite avec ses clients afin de leur offrir une gamme de produits et une plus-value toujours croissantes. À cette fin, des efforts importants sont déployés afin d'innover et de demeurer un partenaire du succès de ses clients.Enfin, Reflec utilise toute la technologie mise a sa disposition afin d'augmenter l'efficacité de son service à la clientèle et ce, dans le but de toujours faire mieux et de surpasser les attentes de sa clientèle.