ne faites jamais affaire avec piscines rouillard. Il ne respecte aucun contrat ou délai d'installation ni aucune garantie. Pire commerce en affaire à sherbrooke. Personnel arrogant et menteur. A fuir absolument
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Nous avons fait affaire avec eux pour l'installation d'une piscine, nous voulions encourager un petit commerce au lieu d'une grande chaîne. Mais nous vivons un cauchemar depuis des mois. l'installation devait être faite la dernière semaine d'avril ensuite la première semaine de mai etc... chaque fois que nous nous présentons on nous affirme que nous sommes les prochains sur la liste, que nous sommes prioritaire etc. Cela depuis plus de 10 semaines! Ne laissez pas de message, ils ne rappellent jamais, la propriétaire s'en vante elle même: je ne rappelle personne, je perdrais trop de temps!! Les employés et les patrons sont menteurs et pas du tout professionnel. Sur place, en magasin, j'ai rencontré d'autres clients très mécontent du service après vente, les gens étaient très en colère et quand ils sont sortis la propriétaire à dit qu'ils pouvaient aller chez les Grecs et elle a jeté à la poubelle le papier avec leur nom et adresse. J'imagine qu'elle a fait pareil avec le papier ou elle a pris en note mon nom et mon adresse puisque nous arrivons en juillet et je n'ai toujours pas ma piscine qui était réservée depuis l'hiver dernier. Il y a un club piscine sur la même rue, faites y un saut les gens sont sympatiques et surement plus honnête. J'oubliais, piscine Rouillard ne rembourse pas non plus, alors en plus de niaiser leur clientèle se sont des voleurs. Comment un commerce peut continuer a fonctionner en mentant ouvertement a des clients pourquoi ne pas avouer qu'ils ne peuvent ou ne veulent pas faire l'installation??????? PLUS JAMAIS JE NE METTRAIS les pieds dans ce commerce. ATTENTION MAUVAIS SERVICE ASSURÉ CHEZ PISCINES ROUILLARD, parlez en à vos amis et à vos parents, sinon ils risquent aussi de perdre a leur tour des centaines e
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